摘要:顺丰冷链是顺丰快递公司旗下的一项商贸、金融、物流服务,主要面向企业客户,为客户提供从源头到终端的冷链物流解决方案。
顺丰冷链的做法一般分为三大类:冷链运输、冷链仓储以及冷链服务。其中,冷链运输是顺丰冷链服务中最重要的一项,主要包括航空运输、快递运输等,能够满足不同的冷链物流的运输需求。顺丰冷链仓储主要以保障食品、医药、季节性商品等货物在运输过程中严格控制温度、湿度和其他环境因素来保护货物质量。此外,顺丰冷链还可以为客户提供冷链设备,包括冷藏车辆、冷藏箱、冷藏缆绳和冷藏集装容器等,同时还可为客户提供跨省跨境冷链物流服务。
顺丰冷链服务除了上述运输与仓储外,还可以为客户提供多种特殊的服务,了解客户的需求并量身定制物流解决方案,包括仓库服务、装卸服务等。此外,顺丰还会针对每个客户指定一位专属客服,通过电话、短信和邮件等渠道进行服务。
顺丰冷链服务一直坚持“优质安全,精准有效”的原则,通过在多方面积极改进业务流程,实现冷链物流的最佳利用。近几年,顺丰冷链服务的收入也节节攀升,2015年的收入就达到145.6亿元,2018年达到245.4亿元,全年增长了38%。
总结:顺丰冷链的做法包括冷链运输、冷链仓储以及冷链服务等,可以满足不同的冷链物流的需求,并且针对每个客户提供专属客服服务。顺丰持续改进业务流程,推出多种特殊服务,并充分发挥冷链物流的效率,使冷链收入逐年增加。
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