摘要:货物交付是物流行业中十分重要的一环,它属于配送过程的最后一步,有技巧地处理货物交付的做法被称为“精细化配送”。
精细化配送是一种以物流业务质量提升为目标,以精细化的作业方式和完善的客服体系,全力满足客户的配送质量需求的配送作业方式。首先从订单的下达和货物的管理上,通过对货物的精准定位、追踪,确保货物及时交付;其次从物流管理中,采用货车路线优化设计,货物形状无论是大件还是小件,都能及时准确的到达目的地,不出现货物延迟丢失或者被转发的情况;而从服务质量的角度,可以从多个维度进行检测,包括客户对商品的使用意见,对服务态度的评价,对运输时效性的考核,从而改进质量,提供更优质的服务。
同时,在物流行业里,精细化配送也包括技术上的改进,如采用GPS车载终端进行数据实时采集和分析,以及采用RFID等技术进行跟踪运输,实现货物的实时可视化。精细化配送还可以通过互联网可视化系统,实现运输的可视化管理,使物流服务能够从订单获取到实时的车辆信息,并将所有信息记录到网络轨迹系统中,使货物达到更快的交付效果。
总结:经过以上的介绍,我们可以知道,采用精细化配送的做法,可以提升货物交付的质量,使物流服务能够更快更准时的完成货物交付,这种做法给物流行业带来了很大的变革,它正在成为越来越多物流企业采用的配送做法。
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